안녕하세요, 차란입니다!
2025년 6/3(화) 제21대 대통령 선거일과 6/6(금) 현충일 관련 중요 안내드립니다.
1. 주문 상품 / 차란백 배송 일정 안내
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주문 배송
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6/2(월) 오후 2시 ~ 6/3(화) 주문 건은 6/4(수)에 순차적으로 발송됩니다.
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6/6(금)~6/8(일) 주문 건은 6/9(월)부터 순차적으로 발송됩니다.
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공휴일 및 주말동안 주문량이 많을 경우, 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
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차란백 발송
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6/6(금) ~ 6/8(일) 차란백 신청 건은 6/9(월)부터 순차적으로 발송됩니다.
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공휴일 기간 동안 주문량이 많을 경우, 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
2. 반품 상품 수거 일정 안내
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6/3(화)와 6/6(금)에는 반품 수거가 진행되지 않습니다.
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6/6(금)~6/8(일)에 신청하신 반품은 6/10(화)부터 순차적으로 수거 될 예정입니다.
3. 차란백 수거 관련 안내
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6/3(화)와 6/6(금)에는 차란백 수거가 진행되지 않습니다.
4. 고객센터 운영 안내
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6/3(화)과 6/6(금)은 고객센터가 운영되지 않습니다.
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연휴 기간 동안 AI 상담원이 답변드립니다. 답변 내용이 매끄럽지 않더라도, 양해 부탁드립니다.
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AI 상담원이 답변을 드리지 못한 문의는 6/9(월)에 문의하신 순서대로 답변 드리도록 하겠습니다.
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문의량이 많을 경우, 답변이 늦어질 수 있습니다.
5. 추가 안내 사항
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자세한 배송 일정은 내부 사정과 택배사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
행복 가득한 공휴일 보내시길 바랍니다.
늘 감사합니다
Fashion, re-loved 차란 드림