안녕하세요, 차란입니다!
2024년 추석 연휴와 관련하여 배송 관련 중요 안내 드립니다.
1. 구매 상품 및 차란백 배송 일정 안내
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정상 배송 주문
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9/12(목) 오후 2시 이전 주문건은 정상 배송 됩니다.
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9/12(목) 오후 2시 이후 주문건은 9/19(목)부터 순차 배송 됩니다.
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추석 연휴 기간 동안 주문량이 많을 경우, 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
2. 반품 상품 수거 일정 안내
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9/13(금) ~ 9/18(수) 기간 동안 신청하신 반품은 수거가 되지 않습니다.
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추석 연휴 기간 동안 신청 주신 반품 상품은 9/19(목) 혹은 9/20(금)에 수거 예정입니다.
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정확한 수거일은 개별적으로 문자 안내 보내드리겠습니다.
3. 차란백 수거 관련 안내
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9/13(금) ~ 9/20(금) 기간동안 차란백 수거는 운영되지 않습니다.
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차란백은 9/23(월) 이후 부터 수거 신청이 가능합니다.
4. 고객센터 운영 안내
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9/14(토) ~ 9/18(수)는 추석 연휴로 인해 쉬어갑니다.
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문의 내용을 남겨 주시면 9/19(목)에 순서대로 답변 드리도록 하겠습니다.
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문의량에 따라 답변이 늦어질 수 있는 점, 너른 양해 부탁드립니다!
5. 추가 안내 사항
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자세한 배송 일정은 내부 사정과 택배사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
풍요로운 한가위 보내시길 바랍니다.
늘 감사합니다
Fashion, re-Loved 차란 드림