이용약관 개정 (2026.04.01 시행)

안녕하세요, 차란입니다!

차란 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

차란 이용약관 중 일부 내용이 개정되어 적용 일정과 함께 개정 내용을 아래와 같이 안내드립니다.

개정 시행일

2026년 4월 1일

주요 개정 내용

반품 신청 기간 기존 3일에서 7일로 변경

판매 대금 정산 시기 기존 3일에서 7일로 변경

생성형 AI 관련 조항 신설

회사의 통신판매중개업자 역할 명시

판매자의 하자담보책임 명시

이용약관 개정 전후 내용 비교

	개정 전	개정 후
제20조(위탁판매 서비스 제공 방식) ②	위탁판매 목적물 구매계약의 당사자는 회사와 구매자입니다.	위탁판매 목적물 구매계약의 당사자는 판매자와 구매자입니다.
제20조(위탁판매 서비스 제공 방식) ⑤	회사는 구매계약 체결시부터 배송 절차를 진행하고 (중략) 대금을 이미 지급받은 경우 환급 등 필요한 조치를 취합니다.	회사는 판매자(위탁자)를 대신하여 수탁인으로서 구매계약 체결시부터 배송 절차를 진행하고 (중략) 대금을 이미 지급받은 경우 판매자를 대신하여 환급 등 필요한 조치를 취합니다.
제20조(위탁판매 서비스 제공 방식) ⑥	(해당 항 없음)	회사는 전자상거래법상 통신판매중개업자로서 위탁판매 서비스를 제공하며, 위탁판매 거래의 직접 당사자가 아닙니다. 회사는 판매자로부터 위탁을 받아 수탁인으로서 위탁판매 업무를 대행하므로, 위탁판매 목적물에 관한 하자담보책임 등 판매자로서의 법적 책임은 해당 판매자(위탁자)에게 있습니다.
제21조(위탁판매 목적물의 환불) ①	사유가 있는 경우에는 구매자는 상품을 반품할 수 있습니다.	사유가 있는 경우에는 구매자는 상품을 수령한 때로부터 7일 이내에 반품할 수 있습니다.
제24조(위탁판매 목적물의 판매대금) ②	판매대금은 구매자가 구매확정을 하거나, 구매자에게 위탁목적물이 배송 완료된 날로부터 3일 이후에 판매자에게 수수료를 공제한 크레딧[최종 판매가의 공급가액*(100%-수수료 기준%)]으로 지급됩니다.	판매대금은 구매자가 구매확정을 하거나, 구매자에게 위탁목적물이 배송 완료된 날로부터 7일 이후에 판매자에게 수수료를 공제한 크레딧[최종 판매가의 공급가액*(100%-수수료 기준%)]으로 지급됩니다.
제29조(면책사항) ⑦	(해당 항 없음)	⑦ 회사는 서비스의 품질 향상과 원활한 이용을 위하여 서비스 내 배너, 아이콘, 배경 이미지 등 디자인 요소 및 일부 콘텐츠 제작 과정에 생성형 인공지능기술이 활용될 수 있습니다. 단, 실제 상품의 정보를 왜곡하거나 소비자의 오인을 불러일으킬 수 있는 주요 정보(가상 착용 등)에 대해서는 별도의 식별 표시를 제공합니다.
제29조(면책사항) ⑧	(해당 항 없음)	회사는 AI 기술을 활용하여 제공되는 정보(이미지, 텍스트, 예측 가격 등)의 완전성, 정확성, 최신성 또는 신뢰성을 보장하지 않습니다. AI 생성 결과물은 참고용 정보이며, 최종적인 구매 결정 및 서비스 이용에 따른 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, AI 생성 정보의 오류로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제32조(차란마켓의 성격) ①	회사는 거래의 중개자로서 플랫폼 및 선택적 부가서비스(배송중계, 차란케어, 프리미엄 차란케어)를 제공합니다.	회사는 거래의 중개자로서 플랫폼 및 선택적 부가서비스(배송중계, 차란케어, 프리미엄 차란케어)를 제공합니다. 회사는 전자상거래법상 통신판매중개업자로서 마켓 거래의 직접 당사자가 아닙니다.
제39조(반품 기준 - 차란마켓) ①	상품을 수령한 때로부터 3일 이내 앱 내 절차로 반품을 요청할 수 있습니다.	상품을 수령한 때로부터 7일 이내 앱 내 절차로 반품을 요청할 수 있습니다.

본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부의사 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 거부의사를 표시하지 않으신 경우 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.

항상 차란을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

늘 감사합니다

Fashion, re-Loved 차란 드림