마켓에서는 상품을 내가 직접 등록하고, 내가 직접 판매해요!
마켓에서는 여성·남성·유아동 의류는 물론, 신발·가방·주얼리 등 다양한 패션잡화를 판매할 수 있어요. 또한 보세부터 럭셔리까지 모든 브랜드의 상품을 판매할 수 있어요.
옷장정리에서 판매하지 못했던 상품들을 이제 마켓에서 모두 판매해 보세요!
마이차란 > 마켓관리에서 상품을 등록할 수 있어요.
상품 판매하기
상품 판매를 시작하시려면, 마켓의 상품관리 화면에서 ‘등록하기'를 눌러 상품을 등록해 주세요.
상품을 등록하시면, 상품 정보가 운영 정책에 맞는지 차란이 검토해요. 검토는 최대 2시간 내에 완료되며, 완료 후 판매가 시작돼요.
상품 정보를 수정하고 싶거나 판매를 중단하고 싶다면, ‘수정하기' 버튼을 눌러서 진행해 주세요.
차란의 꿀팁!
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오염, 손상, 누락 등 하자는 정확히 기재해 주세요.
사전에 고지되지 않은 결함이 발견되는 경우, 반품 사유가 될 수 있어요.
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사진은 여러 장 첨부해 주세요.
마켓에서는 구매자가 판매자에게 상품에 대해 직접 문의할 수 없어요. 사진만 보고도 상품 상태를 명확히 확인할 수 있도록, 다양한 각도와 디테일 사진을 함께 등록해 주세요.
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상품 설명은 가능한 한 상세히 입력해 주세요.
사이즈, 핏, 사용감 등 구매에 도움이 되는 정보를 구체적으로 적어 주세요. 많은 정보가 담길수록 상품이 노출되고 판매될 확률이 높아져요.
배송 예약하기
상품이 판매 됐다면, 차란 앱에서 간편하게 배송 예약을 끝내세요. 번거롭게 편의점이나 우체국에 방문할 필요가 없어요.
‘배송 예약하기' 버튼을 클릭 후, 판매자님의 상품을 수거할 주소만 입력해주시면 배송 예약이 완료돼요.
구매자님이 오래 기다리지 않도록, 주문된 날로부터 3일 내에 배송 예약을 완료해 주세요.
차란의 꿀팁!
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포장은 케어드 차란백이 아닌 일반 박스나 포장 가능한 비닐로 준비해 주세요.
차란백으로 포장하면 케어드 상품으로 오인되어 검수와 배송이 늦어질 수 있으니 사용하지 말아주세요.
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포장 후 상품이 훼손되지 않도록 꼼꼼하게 테이핑하여 준비해주세요.
배송 과정에서 상품이 훼손될 경우, 반품 사유가 될 수 있어요.
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포장 박스 겉면에 차란에서 안내해드린 번호를 반드시 기재해 주세요. (예: 마켓 123)
배송 집하와 검수가 보다 빠르게 진행돼요.
반품 처리하기
반품 요청이 온 상품은 판매관리 > 반품에서 확인하실 수 있어요.
차란케어/프리미엄 차란케어 상품이 아닌 경우, 판매자는 주문 상세에서 반품 사유를 확인한 뒤 반품을 승인하거나 거절할 수 있어요.
차란케어/프리미엄 차란케어 상품은 검수 과정에서 상품 설명에 표시되지 않은 오염·하자가 확인되면, 차란이 반품을 요청할 수 있어요. 이 경우 판매자가 승인/거절을 선택할 수 없어요.
차란이 반품 상품을 확인한 결과, 판매자 책임 사유로 판단되면 반품 배송비가 발생할 수 있어요.
정산 받기
판매된 상품이 구매 확정되면, 판매 수수료 5%를 제외한 금액이 크레딧으로 적립돼요.
구매 확정과 정산은 배송 완료 후 3일 내에 진행돼요.
크레딧 내역은 마이차란에서 확인할 수 있어요.
크레딧은 현금으로 전환하거나 차란에서 쇼핑할 때 사용할 수 있어요. (현금 전환은 1만원 이상부터 가능)
자주 묻는 질문
마켓에서는 어떤 상품을 판매할 수 있나요?
상품이 '등록 대기중'으로 보이는 이유는 무엇인가요?
상품 판매를 중단하고 싶어요. 어떻게 하나요?
상품 발송이 늦어질 것 같은데 어떻게 하나요?
크레딧은 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?